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Cointelegraph· Cointelegraph by Ezra Reguerra·精选

韩国交易所 Coinone 称客服外包商遭入侵,警告用户防范钓鱼和身份盗用

原标题

Coinone warns of phishing, identity theft after customer data breach

行业观察 · 安全观察,根据标题制作的内容信息图,非新闻现场图片
内容信息图

内容摘要

韩国交易所 Coinone 称,攻击者周四入侵其外包客服商 MetaM 的服务器,查看或提取客服记录,可能泄露姓名、电话、银行账号、密码、身份证号、钱包地址等信息,因人而异;未联系过客服的用户不受影响,受影响人数未披露。Coinone 称其交易与钱包系统与 MetaM 服务器分离,无直接被入侵证据,已报告韩国当局,并敦促在客服中提供过密码的用户改密。韩国金融服务委员会 10 月审查 555 家金融企业发现 130 家存在安全缺陷,周四表示将允许交易所在疑似被黑时暂停提币。

推荐理由

泄露发生在外包客服服务商 MetaM 的服务器,交易所称自身交易与钱包系统独立、未见直接入侵。

来源:Cointelegraph · cointelegraph.com

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所属事件

Coinone客服外包商MetaM服务器遭入侵

韩国加密交易所Coinone公告,其客户咨询外包商MetaM的服务器于11月12日凌晨遭外部攻击者入侵,存储的咨询信息被查看或泄露,仅在该中心咨询过的用户受影响,受影响人数未披露。可能泄露姓名、电话、邮箱、出生日期、银行账号、密码、居民登记号码、住址、钱包地址及交易ID等,因人而异。Coinone称账户、交易及钱包系统与外包商服务器分离,未发现直接入侵迹象,已封堵非法访问路径、将客服转为邮件咨询并报告有关机构,正与外包商调查,并敦促在客服中提供过密码的用户改密。

最新变化:新增受影响人数未披露、敦促用户改密及韩国监管动态。

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    据 Coinone 官方公告,其客户咨询外包商 MetaM 的服务器于 11 月 12 日遭外部攻击者非法访问,存储的客户咨询信息被查看或泄露。可能泄露的信息包括用户在聊天或电话咨询中提供的姓名、电话号码、邮箱、密码、账户号码及钱包地址等,因人而异;没有客户中心咨询记录的用户不受影响。Coinone 表示其会员账户、交易及加密资产钱包系统与外包商服务器分离,目前未发现直接入侵迹象。公司已将外包客服转为邮件咨询,封堵非法访问路径并向有关机构报告,正与外包商及专业机构调查事故。

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