Enkrypt 收到代币却没显示:核对网络、账户与合约
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在浏览器扩展切到实际接收网络,用公开地址和已有交易确认账户,再添加缺少的自定义代币显示。
开始前准备
- 已有 Enkrypt 浏览器扩展钱包、本地可解锁;不使用 MEW 手机 App 的菜单。
- 已知实际转入网络、收款公开地址、交易哈希与该链代币合约;本篇以 Ethereum 代币为例。
1. 切到实际转入网络
在 Enkrypt 用本地密码解锁,从 Networks 的 All 搜索 Ethereum 并选择;可用 pin 图标加入 Pinned。若交易在 Base、Arbitrum 或 OP Mainnet,选实际那一条链。Assets 和 Activity 都随当前网络切换,不能按资产名称搜索后忽略网络。
检查结果:当前网络与已有交易所在链一致,主网与测试网未混用。
2. 核对当前账户的收款地址
在 Account 区选目标账户,点顶部 Copy/QR 或 Deposit 查看完整地址,与已有交易的接收地址比较。扩展中可有额外派生账户、私钥/Keystore 导入账户和硬件账户;同一个扩展不代表当前显示的是正确收款账户。
检查结果:当前账户公开地址与实际接收地址完整一致。
3. 用对应浏览器确认已有交易
从当前账户的 View on Blockchain Explorer 查看地址,Ethereum 例子为 ethVM;也可按已有交易哈希核对代币转入和状态。没有匹配入账时回查发送网络与地址,保留未确认状态。切换网络不会移动资产,普通 Send 也不自动跨链。
检查结果:已有链上记录的网络、接收账户和代币相符,或已定位资料不匹配。
4. 按已核对合约添加代币显示
返回正确网络和账户的 Assets,仍缺少代币时在列表底部点 Add custom token,输入已从对应链浏览器核对的 token contract address。使用合约而非同名搜索结果;若当前客户端没有该入口或合约不属于该链,先停止,重新核对支持范围。
检查结果:添加的合约属于同一链、同一资产;只是改变列表显示,没有进入授权或发送流程。
5. 复查 Assets 与 Activity
检查目标资产是否出现在 Assets,再在当前网络的 Activity 找已有记录,必要时回到浏览器比较。浏览器显示已入账而 Assets 仍不一致时,整理公开网络名、地址、交易哈希和扩展版本向官方支持描述显示问题;不因列表缺币重装或重置唯一钱包。
检查结果:把链上是否入账与扩展是否正常显示分开,保留能复核的公开资料。
怎样确认完成
- 确认正确网络和账户,以实际合约完成显示核对,并区分入账问题与客户端显示问题。
- 依据官方帮助正文编写,verification 为 documentation;未执行账户登录、恢复、钱包连接、签名、广播或到账实测。
常见错误与边界
- 添加 token contract 不审核资产真伪,不证明余额已确认;同名 token 在不同链的合约可能不同。
- 本地解锁密码不能代替重装后的恢复短语;外部导入的账户也需核对自身恢复材料。
- 只查看公开地址、切换网络和添加显示不广播交易;发送/swap 会涉及链费,且 swap 并非所有网络都可用。