# SafePal S1 收款后设备没显示余额：查看地址与配对 App

整理：链小知（AI 辅助）
资料核对日期：2026-10-12
引用地址：https://lianxiaozhi.com/tools/guides/safepal-s1-receive-address-balance
难度：入门
核验方式：官方文档整理，未执行真实账户操作

在已有 S1 硬件账户中显示 BTC 收款地址，比较 App 地址并读取已有入账记录，区分设备离线与链上到账。

## 使用工具
- [SafePal 硬件钱包](https://lianxiaozhi.com/tools/safepal) · [官方入口](https://www.safepal.com/)

## 前置条件
- 已设置并配对 SafePal App 的 S1，设备中已添加 BTC；这里只需公开地址和已有收款记录。
- 收款说明主要来自 2021 年官方 S1 文档；新版本菜单名称可能变化，X1 蓝牙流程另读对应型号帮助。

## 1. 打开正确的硬件账户

打开 SafePal App，选择与这台 S1 配对的硬件钱包账户，再打开 BTC。若 App 中同时有软件钱包，先核对账户归属；同名币种在错误账户下显示的地址不能代表这台 S1。

核对结果：已定位同一台 S1 配对的 BTC 账户。
依据：[SafePal：S1 设备与配套 App 收款](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360047262892-How-to-Receive-Crypto-on-a-S1-Hardware-Wallet)
依据：[SafePal：S1、X1 与 S1 Pro 型号比较](https://www.safepal.com/en/store/s1)

## 2. 在 S1 显示接收二维码

在 S1 打开 Asset Management，选 BTC，再选 Receive。设备要求 PIN 时由本人在设备上输入，随后查看 BTC 收款二维码。不要进入用于发送请求的 Scan 或签名菜单。

核对结果：设备显示的是 BTC Receive 二维码，未出现交易批准界面。
依据：[SafePal：S1 设备与配套 App 收款](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360047262892-How-to-Receive-Crypto-on-a-S1-Hardware-Wallet)
依据：[SafePal：S1 签名与广播分开的发送流程](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360047717831-How-to-Send-Crypto-with-a-S1-Hardware-Wallet)

## 3. 在 App 打开同一币种的 Receive

返回已选好的 App 硬件账户，打开 BTC 的币种页并点 Receive，查看地址或二维码。Share 是分享公开收款信息的入口；核对时只在本地记录地址，不附带 PIN 或恢复材料。

核对结果：App 接收页属于同一硬件账户和 Bitcoin 网络。
依据：[SafePal：S1 设备与配套 App 收款](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360047262892-How-to-Receive-Crypto-on-a-S1-Hardware-Wallet)

## 4. 比对地址并处理缺少币种

将设备二维码中的公开地址与 App 地址完整比较，不能只看前后几个字符。不一致时停止使用该地址，重新检查账户和币种。设备没有目标币种时先按该币种帮助添加和同步；APT 文档的 Coin Management 与二维码同步是 Aptos 的例子，不能把 BTC 步骤直接替换为任意网络。

核对结果：同账户同币种的地址一致；缺币种或不一致时有明确待处理项。
依据：[SafePal：S1 设备与配套 App 收款](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360047262892-How-to-Receive-Crypto-on-a-S1-Hardware-Wallet)
依据：[SafePal：S1 添加 Aptos 主网 APT](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/10061321193499-How-to-add-send-Aptos-mainnet-coin-APT-with-SafePal-Hardware-Wallet)

## 5. 用 App 查余额与已有记录

在配对 App 的 BTC 账户检查余额和已有交易记录；S1 离线屏幕不能自动读取区块链更新。若 App 也没有对应记录，继续核对已有交易的币种、网络和收款地址，不用重置设备解决余额显示问题。设备本地签名历史也不能代替链上入账记录。

核对结果：能够区分 S1 未更新、App 未看到交易，以及交易资料不匹配三种情况。
依据：[SafePal：S1 设备与配套 App 收款](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360047262892-How-to-Receive-Crypto-on-a-S1-Hardware-Wallet)
依据：[SafePal：S1 签名与广播分开的发送流程](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360047717831-How-to-Send-Crypto-with-a-S1-Hardware-Wallet)

## 常见错误
- 旧文档的 BNB BEP2 例子不作为当前收款路线。
- S1、S1 Pro 的二维码交互与 X1 蓝牙交互不可混写。
- 硬件购买费、发送网络费用、第三方买币费用不是查看收款地址的费用。

## 完成检查
- 保存了与设备一致的公开收款地址，并在正确 App 账户中核对已有余额/交易状态。
- 依据当前可读取官方正文编写，验证等级为 documentation；未进行实体设备操作、钱包连接、签名、广播或到账实测。

## 相关知识
- [硬件钱包保护什么？设备签名不能替你判断交易内容](https://lianxiaozhi.com/learn/hardware-wallet-signing)
- [区块确认与最终性是什么？交易成功和充值到账为何不同步](https://lianxiaozhi.com/learn/confirmations-and-finality)

## 官方依据
- [SafePal：S1 设备与配套 App 收款](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360047262892-How-to-Receive-Crypto-on-a-S1-Hardware-Wallet)
- [SafePal：S1 添加 Aptos 主网 APT](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/10061321193499-How-to-add-send-Aptos-mainnet-coin-APT-with-SafePal-Hardware-Wallet)
- [SafePal：S1、X1 与 S1 Pro 型号比较](https://www.safepal.com/en/store/s1)
- [SafePal：S1 签名与广播分开的发送流程](https://safepalsupport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360047717831-How-to-Send-Crypto-with-a-S1-Hardware-Wallet)