# 给 Arculus 收 XRP/XLM，发送平台强制 Memo 怎么办？

整理：链小知（AI 辅助）
资料核对日期：2026-10-12
引用地址：https://lianxiaozhi.com/tools/guides/arculus-xrp-xlm-receive-memo-history
难度：入门
核验方式：官方文档整理，未执行真实账户操作

从 Coins 复制自托管收款地址，确认卡片支持范围，再区分接收端 Memo 条件与发送平台表单限制，读取已有 History。

## 使用工具
- [Arculus](https://lianxiaozhi.com/tools/arculus) · [官方入口](https://www.getarculus.com/)

## 前置条件
- 已有 Arculus Card 和 Wallet App；准备 XRP 或 XLM 的目标网络、公开地址与已有交易记录。
- 当前官方支持矩阵要求卡片固件 2.0+；旧 Edition Zero/One 的适用范围需先确认。

## 1. 确定卡片和币种支持范围

打开官方支持表，查 XRP 的 Ripple/XRP Ledger 行或 XLM 的 Stellar 行，查看 Store/Send/Receive 列。确认自己的卡片符合固件条件；2023 年 3 月前的部分卡片不支持大部分当前列表，不能用 App 中有币种名称证明旧卡具备能力。

核对结果：目标资产的接收行与卡片范围相符，Buy/Swap/Staking 未被当作同一支持条件。
依据：[Arculus：固件条件与分功能资产矩阵](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/39912231340951-Which-cryptocurrencies-am-I-able-to-swap-send-receive-in-the-Arculus-Wallet)

## 2. 从 Coins 复制接收地址

在 App 底部 Coins 选择 XRP 或 XLM，再点 Receive→Copy，把完整地址放到本地核对记录。记录币种与网络；如果页面不是所需币种，返回重选，不通过改地址字符解决。

核对结果：获得目标网络的公开接收地址。
依据：[Arculus：Coins→Receive 收款地址](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/34018522611479-How-Do-I-Send-Crypto-to-my-Arculus-Wallet)

## 3. 分清 Memo 的方向与用途

确认接收方确实是自己的 Arculus 自托管地址。官方说明它不需要用 Tag/Memo 分配平台账户；从 Arculus 发送到交易所时则必须按交易所接收页要求填写，不能沿用本教程的接收规则。

核对结果：已确定是转入 Arculus，而非转入交易所或共享充值地址。
依据：[Arculus：自托管接收端 Tag/Memo 条件](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/29105118255639-Do-I-need-to-specify-a-destination-tag-or-memo-when-sending-to-the-Arculus-wallet)
依据：[Arculus：Coins→Receive 收款地址](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/34018522611479-How-Do-I-Send-Crypto-to-my-Arculus-Wallet)

## 4. 处理发送平台的必填提示

查看发送平台是否允许留空、Skip 或 Next。Arculus 帮助页还列出尝试数字的选项，但它不是所有平台表单的通用规则；若必填且无法跳过，向发送平台确认自托管地址的处理方式，保留地址和提示文本，不编造平台账户 Memo，也不为解除提示重复付款。

核对结果：表单是否可跳过已有结论；无法继续时已明确需发送平台确认的字段。
依据：[Arculus：自托管接收端 Tag/Memo 条件](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/29105118255639-Do-I-need-to-specify-a-destination-tag-or-memo-when-sending-to-the-Arculus-wallet)

## 5. 读取已有 History，核对状态与单位

在 App 底部打开 History，找到已有交易，记录 Received/Pending、时间和加密资产数量。Pending 不等于已收款；Swap 也不能一概当作普通入账，官方说明法币买币会以 Swap 记录。没有对应记录时核对已有发送交易的目标地址与网络，不把无 Memo 自动判作唯一原因。

核对结果：已有记录类型、状态、时间与资产数量能够对应。
依据：[Arculus：History 状态与单位](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/4418120564887-How-can-I-view-my-transaction-history)
依据：[Arculus：Coins→Receive 收款地址](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/34018522611479-How-Do-I-Send-Crypto-to-my-Arculus-Wallet)

## 常见错误
- Arculus 接收不需要 Memo 的说明仅适用自托管接收方向。
- 旧卡、接收支持和买币/兑换支持有不同条件。
- 官方不收发送/接收服务费的声明不消除链交易成本；合作商收费另核报价。

## 完成检查
- 整理了目标币种、网络、接收地址、卡片适用范围和既有 History；发送平台限制有明确处理状态。
- 依据当前可读取官方正文编写，验证等级为 documentation；未进行实体设备操作、钱包连接、签名、广播或到账实测。

## 相关知识
- [硬件钱包保护什么？设备签名不能替你判断交易内容](https://lianxiaozhi.com/learn/hardware-wallet-signing)
- [区块确认与最终性是什么？交易成功和充值到账为何不同步](https://lianxiaozhi.com/learn/confirmations-and-finality)

## 官方依据
- [Arculus：固件条件与分功能资产矩阵](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/39912231340951-Which-cryptocurrencies-am-I-able-to-swap-send-receive-in-the-Arculus-Wallet)
- [Arculus：Coins→Receive 收款地址](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/34018522611479-How-Do-I-Send-Crypto-to-my-Arculus-Wallet)
- [Arculus：自托管接收端 Tag/Memo 条件](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/29105118255639-Do-I-need-to-specify-a-destination-tag-or-memo-when-sending-to-the-Arculus-wallet)
- [Arculus：History 状态与单位](https://support.arculus.co/hc/en-us/articles/4418120564887-How-can-I-view-my-transaction-history)
- [Arculus：硬件、恢复与费用 FAQ](https://www.getarculus.com/faqs/)